Pacienti nájdu stále viac a viac, že ich zdravotná starostlivosť je ohrozená poskytovateľmi a poisťovňami, ktorí im dávajú krátku úlohu. Otázky týkajúce sa bezpečnosti pacientov, problémy s peniazmi, nedostatok času a komunikácia so svojimi lekármi … V súčasnosti sú múdri pacienti silnými pacientmi, ktorí sa učia všetko o zdravotnom systéme, prekážky dobrej starostlivosti a kroky, ktoré môžu podniknúť, aby získali najlepšia starostlivosť.
Ak ste vo veku nad 45 rokov, pamätáte si Dr. Marcusa Welbyho. Bol to zručný a láskavý televízny lekár, ktorý dokázal vyriešiť väčšinu zdravotných problémov v priebehu jednej hodiny, kedy sa každý týždeň objavil na malej obrazovke.
V tých dňoch mnohí z nás mysleli, že naši rodinní lekári a praktickí lekári boli rovnako ako Marcus Welby. Boli to väčšinou muži, paternalistickí a láskaví, zdalo sa, že vedia všetko, čo je potrebné vedieť o tom, ako sa o nás postarajú, usmiali sa na nás, keď sme prišli, vzali si čas a odpovedali na naše otázky a väčšina z nás sa dobre.
Times sa zmenili
Dnes je niekoľko Marcus Welbys praktizujúcich medicínu. Svet medicíny sa premenil na systém, ktorý tvrdo pracuje na tom, aby prevzal kontrolu od pacientov a ich lekárov, čím vznikla nová paradigma, ktorá vyžaduje, aby pacienti prevzali väčšiu zodpovednosť za svoju lekársku starostlivosť ako v minulosti.
Zdá sa, že posun k posilneniu postavenia pacientov v Amerike sa začal v 70-tych rokoch s hnutím Občianske práva.
Bol to pomalý začiatok, až do roku 1999, kedy inštitút medicíny, agentúra vlády USA, vydal správu nazvanú To Err is Human , ktorá každoročne hlásila úmrtie medzi 44 000 a 98 000 Američanmi kvôli lekárskym chybám. Plamenom posilnenia postavenia pacienta sa tak napája a pohyb začal rásť.
Vymedzenie postavenia pacienta
Posilnenie pacientov má niekoľko definícií. Najviac sa zameriava na koncepciu pacienta, ktorá sa aktívne podieľa na správe choroby a podporuje túto účasť tým, že sa naučí všetko, čo môže o svojej chorobe alebo stave a možnostiach liečby.
Až do niekoľkých posledných rokov, myšlienka, že sa pacient takým spôsobom zúčastní, je úplne neslýchaný. Dnes si mnohí pacienti uvedomujú, že táto miera účasti je životne dôležitá pre udržanie zdravia vzhľadom na zdravotné problémy alebo problémy.
Ako posilnený pacient, budete musieť:
- Preberať zodpovednosť. Uvedomujúc si, že poznáte svoje telo lepšie ako ktokoľvek iný, odkazujete na všetky zdroje, ktoré máte k dispozícii – od ľudí až po vytlačené slovo – a použijete tieto poznatky na to, aby ste pri rozhodovaní o vašej liečbe rozhodovali.
- Nastaviť ciele. Pochopenie, že ľudské telo nereaguje vždy tak, ako očakávame; preto je najlepšie stanoviť cieľ liečby a pracovať na dosiahnutí tohto cieľa. V niektorých prípadoch môže mať pacient za cieľ liečiť, iný môže jednoducho chcieť zvládnuť chorobu alebo stav, iný sa môže naučiť vyrovnať sa s novým zdravotným problémom.
- Spolupracujte s ostatnými. Budete aktívnym účastníkom vo svojom vlastnom zdravotníckom tíme, vrátane poskytovateľov, podporných pracovníkov, platiteľov a dokonca aj iných pacientov, vediac, že spolupráca vám pomôže pri rozhodovacích aspektoch vašej diagnostiky a liečebných procesov. Zozbierať dôkazy.
- Vrátane zdrojov, ktoré sa pohybujú od pozorovania až po zaznamenávanie príznakov a rodinných udalostí, účasť na lekárskych testoch, diskusie s poskytovateľmi a inými pacientmi, využívanie internetu a knižníc pri hľadaní príslušných chorôb, stavov a liečby. Buďte inteligentným spotrebiteľom zdravotnej starostlivosti.
- Niekedy sú výzvy, ktorým čelí pacient, viac súvisiaci so službami zákazníkom a nákladmi na služby, ako sú zdravotné aspekty starostlivosti. Pochopenie výberu zdravotného poistenia alebo učenie, kedy v prípade potreby odísť z lekárskej praxe, sú príkladmi takýchto možností. Zostaňte v bezpečí v prostredí zdravotnej starostlivosti.
- Často čítame o závažných lekárskych chybách, ale milióny "menších" chýb sa konajú každý deň. Správa zlých liekov, získanie infekcií v nemocniciach, dokonca aj zlyhanie chirurgických zákrokov – to sú všetky príklady bezpečnostných problémov, na ktoré by si mal byť silný pacient vedomý. Pochopiť a podporiť
- princípy obhajovania pacienta. Vo väčšom rozlíšení môžete využiť tých, ktorí sa pred vami dozvedeli o vašich zdravotných problémoch, a môžete pomôcť pacientom, ktorí prídu po tom, čo nájdete lepšie zdravotné výsledky. Advocacy prevádzkuje škálu od vládnych a neziskových organizácií, individuálnych navigátorov, ktorí pomáhajú pacientom prechádzať krokmi ich diagnostiky a starostlivosti. Dodržujte rozhodnutia.
- Pretože budete spolupracovať s informovanými členmi vášho zdravotníckeho tímu, aby ste dospeli k rozhodnutiam, budete sa cítiť istí a spolu s rozhodnutiami, ktoré ste urobili spolu.Vrcholový bod posilňovania
