vytvorenie politiky sociálnych médií pre zdravotníckych pracovníkov stanovuje usmernenia na ochranu súkromia pacienta a zabraňuje porušovaniu HIPAA súkromia pravidlá , Používanie sociálnych médií na účely online komunikácie sa považuje za účinný spôsob podpory vzťahov s komunitou, náborových aktivít a marketingových podujatí. Samozrejme, lekári musia plne porozumieť primeranému používaniu sociálnych médií a vyhnúť sa porušeniu pravidiel HIPAA.
1Definovať sociálne médiá
Sociálne médiá definované v Dictionary.com odkazujú na akúkoľvek aplikáciu, webové stránky alebo iné online komunikačné prostriedky, ktoré používajú veľké skupiny ľudí na zdieľanie informácií a na rozvíjanie sociálnych a profesionálnych kontaktov. Vaši zamestnanci nemusia okamžite zistiť, že aplikácie a stránky, ktoré používajú, sú sociálne médiá. Populárne sociálne médiá alebo stránky na vytváranie sietí zahŕňajú, ale nie sú obmedzené na:
- Snapchat
- YouTube
- Blogy
2Establish Usmernenia pre sociálne médiá Použitie zamestnancov zdravotnej starostlivosti
Sociálna politika médií vo vašom zariadení by mala stanoviť usmernenia pre použitie sociálnych médií, osobných i profesionálnych. Ako zamestnanci, ktorí pracujú v organizácii, ktorá je identifikovaná ako krytá entita, musia dodržiavať pravidlá ochrany súkromia HIPAA a zabezpečiť súkromie a bezpečnosť chránených zdravotných informácií po celú dobu.
Do
- Buďte profesionálni, najmä ak ste sa identifikovali ako zamestnanec
- Zahrňte vyhlásenie, v ktorom sa uvádzajú, že vaše názory sú vaše a nie vaše zamestnávateľov
- Odstráňte značky na obrázkoch, ktoré pacient posiela, aby ste udržali obrázok mimo vašej stránky alebo profilu
Don ‚t
- Zúčastnite sa akéhokoľvek on-line komunikácie s pacientmi lekárskeho úradu
- Post obrázkov pacientov za akýchkoľvek okolností, aj keď je neidentifikovateľný
- Preberte akékoľvek podrobnosti o vašej práci alebo činnosti, ktoré sa vyskytli počas pracovného dňa
3Express sankcie za porušenie HIPAA Sociálne médiá
Porušenie HIPAA môže znamenať maximálnu pokutu vo výške 1,5 milióna dolárov a môže byť uložené inštitúcii, ktorá porušuje pravidlá, a jednotlivé zúčastnené osoby. Porušenie zásad sociálnych médií je porušením politiky HIPAA a malo by viesť k nejakej forme nápravných opatrení pre príslušných zamestnancov. Dodržujte rovnaké nápravné opatrenia ako v súčasnej politike dôvernosti a jasne uveďte, že trest môže zahŕňať aj ukončenie. 4 Ďalšie školiace materiály
Americké ministerstvo zdravotníctva a ľudských služieb (HHS) poskytuje na svojej webovej stránke školiace materiály, ktoré môžu poskytovatelia využiť na vzdelávanie svojich zamestnancov, ktoré môžu byť podľa potreby aktualizované s cieľom zahrnúť zmeny vykonané v pravidlách ochrany súkromia HIPAA.
HealthIT.gov: Sprievodca súkromím a bezpečnosťou elektronických zdravotných informácií obsahuje základné pravidlá HIPAA.
Krytá entita, obchodný partner a organizačné možnosti: Vysvetľuje a definuje typ subjektov, na ktoré sa vzťahuje Pravidlo ochrany osobných údajov. Je definovaný pojem obchodný partner, rovnako ako požiadavky zákona o ochrane osobných údajov pri vykonávaní činností zdravotnej starostlivosti a funkcií v prospech zainteresovaných subjektov. Popisuje ustanovenia týkajúce sa ochrany osobných údajov, ktoré určujú, ako môže organizácia entít ovplyvniť funkcie ochrany osobných údajov.
Chránené zdravotné informácie, použitia a zverejnenia a minimálne potrebné: Opisuje zdravotné informácie, ktoré sú chránené Pravidlom ochrany osobných údajov. Prezentácia podrobne opisuje požadované a povolené použitia a zverejnenia PHI zo strany dotknutej účtovnej jednotky alebo jej obchodného partnera vrátane situácií, v ktorých sa PHI môže používať alebo zverejniť bez povolenia jednotlivca a ak sa takéto povolenie vyžaduje. Je vysvetlené minimálne nevyhnutné ustanovenia pravidla a jeho požiadavky.
Súlad a presadzovanie
5Niektoré príklady sociálnych médií porušenia HIPAA
MDNews.com uviedol:
V prípade, ktorý prebieha pred Národným výborom pre vzťahy s pracovníkmi, zdravotná sestra, ktorá sa zaobchádzala so smrteľne zraneným policajným dôstojníkom a údajným strelecom, bola ukončená po uverejnení na svojom súkromnom účte Facebook, že prišla "tvárou v tvár" "Policajný zabijak" a dúfal, že "zhnil v pekle." Zdanlivým dôvodom pre ukončenie bolo porušenie HIPAA a nemocničných pravidiel o ochrane súkromia pacientov.
WISN.com ohlásil:
Dve sestry boli vyhodené za fotografovanie röntgenového pacienta s mobilným telefónom a odoslaním obrázkov na Facebook. Pacient bol prijatý do pohotovosti s predmetom uloženým v jeho konečníku. Polícia uviedla, že zdravotná sestra vysvetlila, že ona a jej spolupracovník odfotografovali fotografie, keď sa dozvedeli, že ide o sexuálne zariadenie. Polícia uviedla, že diskusia o incidente bola zverejnená na jej stránke na Facebooku, ale nenašli nikoho, kto vlastne videl obrázky.
