V priebehu posledných desiatich rokov pokračuje proces bezpapierovej práce témou diskusie pre lekárov. Zatiaľ čo niektorí poskytovatelia podnikli potrebné kroky na to, aby sa stali bezpapierové, stále existuje veľa, ktoré ešte nepodnikli skok. Zdá sa však, že na to, aby prežil v dnešnej ekonomike, je čoraz dôležitejšie, aby sa zdravotnícky úrad dostal na novú úroveň.
Klady a zápory zdravotníckej kancelárie bez papiera
Chystáte sa z lekárskej kancelárie, ktorá je celkom aktuálna na technológiách, aby úplne bez papiera, je novou realitou v dnešnom svete. Pre niektorých je sen splnený, zatiaľ čo pre ostatných je to nočná mora. Ako profesionálny lekár môžem povedať, že to nie je. Bezpapierová lekárska kancelária môže mať rovnaký počet úloh ako každá iná kancelária, ale ponúka veľa výhod, ktoré nie sú v tradičnej zdravotníckej kancelárii.
Niektorí poskytovatelia sa môžu vyhýbať tomu, aby prešli bez papierových dokumentov, pretože to znie ako obrovská úloha, ktorá môže byť nákladná a časovo náročná. Pravdou je, že tieto predpoklady nie sú úplne nesprávne. Predbežné výdavky a časové nároky na konverziu na kanceláriu bez papierov môžu byť zastrašujúce. Po implementácii je však bezpapierové riešenie nákladovo efektívne, šetrí čas a prevažuje nad rizikom, že nebude v papierovej forme.
Zmeny potrebné na to, aby sa vaša zdravotnícka kancelária bez papiera
Dobrou správou je, že väčšina lekárskych kancelárií má začiatok úplne bezpapierovej práce.
Typická zdravotnícka kancelária je vybavená elektronickými lekárskymi záznamami, plánovaním softvéru, elektronickou fakturáciou, zachytením poplatkov a transkripčnými službami. Ak chcete zmeniť zdravotnícku službu, je možné vykonať niekoľko zmien, aby sa uľahčila implementácia do bezpapierového prostredia.
- Schopnosť skenovať identifikáciu pacienta a poistné informácie; papier EOB (vysvetlenie výhod) a ďalšia korešpondencia od poisťovní; a papierové zdravotné záznamy, ktoré sa majú zmeniť na elektronický zdravotný záznam.
- Portály pacientov integrované s softvérom zdravotníckej kancelárie ako kedykoľvek a kdekoľvek interaktívne zdroje, ktoré poskytujú informácie a zvyšuje účasť pacientov na plánovaní schôdzok, vyplňovanie registračných informácií, získavanie výsledkov röntgenových a laboratórnych vyšetrení, kladenie otázok a zaplatenie účtov.
- Elektronický zdravotný záznam (EHR) umožňuje poskytovateľom zdravotnej starostlivosti efektívne riadiť starostlivosť o pacientov prostredníctvom dokumentácie, ukladania, používania a zdieľania záznamov o pacientoch. Existuje päť hlavných výhod prechodu z papierového lekárskeho záznamu na elektronický zdravotný záznam (EHR).
- E-predpisovanie je bezpečnejší, bezpečnejší a rýchlejší spôsob predpisovania liekov pacientov. E-predpísanie je prostriedok prenosu informácií o predpisoch alebo predpisoch týkajúcich sa predpisu medzi predpisujúcim alebo výdajcom v elektronickom formáte, a to buď priamo, alebo prostredníctvom siete e-predpisovania.
- Elektronický dokumentačný softvér umožňuje zmenu elektronických dokumentov (označovanie, zvýraznenie, vyblednutie, výpadky), faxovanie elektronicky, e-mailom a uloženie alebo tlačenie do formátu PDF.
Zatiaľ čo žiadna lekárska kancelária nie je 100% bez papiera, existujú určité jednoduché opatrenia, ktoré môžu určite priniesť drastické výsledky. Napríklad niektoré poisťovne si stále vyžadujú účtovanie papierom alebo stále predkladajú platby šekom a nie všetci pacienti budú platiť kreditnou kartou.
Každá lekárska kancelária musí používať svoje vlastné uváženie pri určovaní toho, ako úzko sa kancelária dostáva do úplného bezpapierového stavu. Je dôležité si uvedomiť, že niektorí zamestnanci môžu uprednostňovať papierové dokumenty, najmä ak sú z interného zdroja. Aby sa zachovala pozitívna morálka zamestnancov, môže byť potrebné pokračovať v ponuke papierových alternatív.
Nie každá kancelária je rovnaká a môžu byť niektoré veci pridané alebo odstránené zo zoznamu vyššie. Dôležitá vec, ktorú treba mať na pamäti, je, že zmena je nevyhnutná a je lepšie vykonať zmeny, aby ste sa stali bezpapierovými spôsobom, ktorý prináša prospech vašemu zdravotníckemu úradu a súčasne zlepšuje úroveň starostlivosti poskytovanej vašim pacientom.
