Príprava podnikateľského plánu v zdravotníctve priemysle sa líši od tradičných obchodných plánov vyučovaných v obchodnej škole. Proces, analytické nástroje a štruktúra štartovacieho podnikateľského plánu špeciálne navrhnutého pre lekársku kanceláriu si vyžadujú pochopenie toho, ako funguje lekárska prax. Tento typ obchodného plánu vyžaduje spoluprácu tímu skúsených odborníkov.
Podnikateľský plán by mal obsahovať aj zoznam možných problémov, ktoré sa môžu vyskytnúť a aké stratégie sú zavedené na ich prekonanie. Z toho vyplýva, že manažérsky tím predpokladal prekážky, ale napriek tomu neplánuje ich brániť. Zahrňte tieto dôležité prvky do vášho podnikateľského plánu pre lekárske úrady:
- Organizačná štruktúra
- Základy marketingu
- Finančné prognózy
1Organizačná štruktúra
Organizačný prvok podnikateľského plánu opisuje riadiacu štruktúru. Kvôli unikátnym zručnostiam potrebným na riadenie zdravotníckej kancelárie môže byť štruktúra riadenia iná, než sa môže prejavovať v tradičnom obchodnom pláne. Vplyv velenia a povinnosti manažmentu môžu byť ovplyvnené viacerými premennými.
Vytvorenie organizačnej schémy môže pomôcť pri ilustrácii riadiacej štruktúry zdravotníckej kancelárie. Taktiež uvádza, ako sú pridelené zodpovednosti, a určuje formálny reťazec velenia.
V medicínskom prostredí môžu existovať dve právomoci na preukázanie klinických a neklinických povinností. Napríklad manažér kancelárie bude na vrchole organizačnej schémy s linkou k klinickým službám a linkou pre podnikateľské služby.
MANAŽÉR LEKÁRSKEJ ÚRADY
KLINICKÉ ———– FYZICKÉ ASSISTANTY A NURSES
BUSINESS ———– PREDNÉ ÚRADY A BILLING
V závislosti od veľkosti kancelárie by táto štruktúra byť zložitejšie a mať niekoľko rôznych úrovní autority.
Organizačná štruktúra by mala odpovedať na tieto základné otázky.
- Kto bude zodpovedný za rozpočet?
- Kto bude zodpovedný za operácie?
- Kto bude zodpovedný za celkové riadenie?
2Marketingové základy
Marketingový prvok obchodného plánu opisuje typ trhu, ktorý sa lekárska kancelária pokúša prilákať na základe typu ponúkaných služieb. Prvá vec, ktorú treba urobiť pred začiatkom marketingovej fázy podnikateľského plánu, je určiť, kto bude zodpovedný za marketing. Je dôležité vybrať niekoho alebo organizáciu, ktorá má skúsenosti s marketingom lekárskej praxe.
Marketingová fáza si vyžaduje niekoho, kto môže byť realistický ohľadom trhových očakávaní, nastavenia a plnenia cieľov a hodnotenia konkurencie. Marketing identifikuje typy služieb, ktoré by mali byť ponúkané na základe požiadaviek komunity, analyzuje výkonnostný potenciál a vyvíja stratégie a ciele potrebné na udržanie konkurenčnej výhody.
Marketing je tiež nástrojom úspešného rokovania o zmluvách riadenej starostlivosti. Poznanie spotrebiteľského trhu je dôležitým faktorom zmluvnej stratégie. Viete, aké percento vášho trhu má Medicare, Medicaid, Cigna, Blue Cross Blue štít, Aetna, United HealthCare alebo nepoistený? Prieskum trhu poskytuje cenné informácie potrebné pre všetky rokovania o zmluvách.
3Finančné prognózy
Finančný prvok podnikateľského plánu opisuje, ako sa očakáva, že zdravotnícka kancelária bude finančne fungovať v priebehu jedného až desiatich rokov. Finančné prognózy sú ilustrované použitím finančných výkazov.
- Predpokladaný výkaz peňažných tokov zahŕňa počet rokov, kúpený alebo prenajatý kapitálový majetok, odpisy, výnosy, náklady a pôžičky.
- Predpokladaný výkaz ziskov a strát zahŕňa typ výnosov, zdroj príjmov, výnosy a výdavky.
- Predpokladaná bilancia zahŕňa hotovosť, pohľadávky, inventár, zariadenie, majetok, záväzky, krátkodobé záväzky a vlastné imanie.
Finančné výkazníctvo sa používa na externé a interné účely. Pri používaní na interné účely používajú finančné výkazy manažment na plánovanie a projektovanie výsledkov.
Finančné riadenie sa vzťahuje na každodenné operácie, ako aj na dlhodobé smerovanie zdravotnej kancelárie. Existujú rôzne zložky finančného riadenia, od stanovovania cien až po kontrolu nákladov na riadenie pohľadávok. Úspešná lekárska kancelária závisí od toho, ako organizácia chápe dôležitosť a účel finančného riadenia.
