Platenie účtovanie zahŕňa vysielanie a ukladanie funkcií a zosúladenie vysielanie činnosti s vkladmi. Aj keď sa to zdá jednoduché, je to základná charakteristika cyklu príjmov. Proces odoslania platieb ovplyvňuje mnoho ďalších funkcií lekárskeho úradu a môže mať významný vplyv na spokojnosť pacienta, účinnosť a celkovú finančnú výkonnosť.
1Analyzujte svoj príjmový cyklus
Akonáhle sú platby zverejnené na účtoch pacienta, môžete analyzovať svoj príjmový cyklus zdravotníckej kancelárie pre príležitosti na zlepšenie. Účinná analýza by vám mala pomôcť pri maximalizácii vášho cyklu príjmov zvýšením ziskovosti a zlepšovaním dní pohľadávok.
Pohľadávky z účtov, známe tiež ako účty pacientov, sa týkajú výnosov, ktoré sa vygenerovali, ale zatiaľ neboli inkasované. Na zabezpečenie efektívneho riadenia peňažného toku je lekárska kancelária zodpovedná za maximalizáciu svojho potenciálneho príjmu.
2Resolve opakujúce sa problémy
Mnoho problémov môže existovať v rámci cyklu príjmov, ktorý možno vyriešiť pomocou presného vysielania platieb. Vysielanie platieb pozostáva nielen z vysielania platieb, ale aj z účtovania úprav a zamietnutí.
Niektorí platitelia môžu zamietnuť celú pohľadávku alebo poprieť individuálnu líniu nároku. Napríklad, keď je platba zaúčtovaná, je dôležité, aby sa odmietnutá linka nezaradila s úpravou alebo časťou zodpovednosti pacienta. Ak sa tak stane, je takmer nemožné chytiť. Identifikácia zamietnutia liniek je dôležitá pri riešení dôvodu zamietnutia, aby sa zabránilo budúcim žiadostiam o odmietnutie z toho istého dôvodu.
Zamietnutie linky sa môže vyskytnúť pre lekársku potrebu, nekrytú službu, nepovolenú službu alebo frekvenčné obmedzenia. Schopnosť zistiť dôvody odmietnutia linky môže pomôcť zabrániť ich opakovaniu, ako aj pomôcť lekárskej kancelárii pri hľadaní spôsobov, ako zlepšiť vaše súčasné procesy fakturácie a kódovania.
3Enhance Current Processes
Procesy cyklu príjmov priamo ovplyvňujú efektivitu personálu lekárskej kancelárie. Niekedy manažment môže byť slepý na skutočnosť, že ich procesy môžu brániť fungovaniu príjmového cyklu pri maximálnom výkone.
Po identifikácii problémov je potrebné určiť, či by sa proces mohol pridať, zdokonaliť alebo odstrániť do súčasných procesov, aby sa zvýšila efektivita cyklu príjmov. Najpresnejší spôsob, ako zistiť, aké procesy potrebujú zlepšenie, je vykonať posúdenie lekárskeho úradu.
Manažéri a administrátori zvyčajne zvážia vykonanie posúdenia len vtedy, keď je lekárska kancelária vo finančných problémoch, ale kedykoľvek sa môže posúdiť hodnotenie vašej celkovej výkonnosti. Pri vykonávaní hodnotenia majte na pamäti špecifické problémy, ktoré sa opakujú a analyzujte spôsoby, ako im zabrániť v budúcnosti.
4 rýchlosť rozlíšenia zrieknutia sa
Najviac efektívna metóda na riešenie popierania im bráni. Tacku prevencie číslo jedna monitoruje pokyny platiteľov poistenia. Získajte aktuálne informácie o bulletine a ďalšej korešpondencii od platiteľov, ktorá poskytuje informácie o nových pravidlách fakturácie alebo kódovania.
Prevencia však nie je jediný spôsob, ako vyriešiť popretie, pretože niektoré tvrdenia prejdú s informáciami, ktoré môžu byť nesprávne alebo zastarané. Čím rýchlejšie môžete tieto upresnené pohľadávky opraviť a vrátiť späť platiteľom poistenia, tým lepšie. Každý deň vaše zamietnutia nevyriešené prispieva k vašim celkovým dňom prijímania účtov. Schopnosť rýchlo identifikovať popretie, opraviť a zopakovať ich je rozdiel medzi vynikajúcou AR záznamom 38 dní alebo menej alebo 60 dní alebo viac, čo môže byť problematické pre peňažné toky a pravdepodobne včasné podanie príspevkov druhotným a terciárnym platiteľom.
5 Presné podanie žiadostí o platbu druhotným a terciárnym platiteľom
Presné vysielanie platieb ovplyvňuje aj presnosť predkladania žiadostí druhotným a terciárnym platiteľom. Ak nie je primárna platba zaúčtovaná správne, je možné, že sekundárni a terciariálni platitelia môžu byť nesprávne vyúčtovaní.
Väčšina fakturačných systémov má možnosť predložiť sekundárne nároky a niektoré terciárne nároky elektronicky. Ak v systéme alebo fakultatívnej pračke nie sú úpravy na zastavenie týchto žiadostí o preskúmanie, je možné, že niektoré z vašich nárokov by mohli ísť s chybami, ak primárna platba neúčtovala presne.
Lekárska kancelária by mala vždy hľadať spôsoby, ako zlepšiť každú oblasť príjmového cyklu nepretržitým monitorovaním procesov nielen s cieľom maximalizovať preplácanie, ale aj dodržať správne fakturačné postupy.
