Sociálne médiá sú rastúcou oblasťou záujmu o porušovanie súkromia pacientov (HIPAA). Porušenia jednotlivými zamestnancami poškodzujú pacientov a ohrozujú zariadenie. Možno si myslíte: "Každý vie, čo je HIPAA," ale zjavne nie sú, alebo sa im jednoducho nestará.
HIPAA porušuje sociálne médiá
HIPAA porušenia zamestnancami sa môžu vyskytnúť mnohými spôsobmi, avšak sociálne médiá sa javia ako najjednoduchší spôsob, ako sa chytiť.
Napriek tomu, že sa vyskytnú nespočetné prípady výmazov, súdnych sporov a dokonca trestných a občianskych obvinení, zamestnanci naďalej poskytujú informácie o Facebooku, Twitteroch a iných sociálnych médiách. Zamestnávatelia ponúkajú školenie a vzdelávanie o HIPAA, ale zamestnanci naďalej vysielajú to, čo považujú za nevinné miesta.
Je dôležité, aby všetky zariadenia, ktoré sa považujú za osoby zahrnuté v rámci HIPAA, uplatňovali politiku sociálnych médií, aby boli chránení pred akýmikoľvek negatívnymi výsledkami. Aj keď nie je možné zastaviť všetky porušenia súkromia, ktorých sa dopustili zamestnanci, zamestnávatelia by mali podniknúť všetky potrebné kroky, aby odradili zamestnancov od prístupu k informáciám bez povolenia alebo bez zdieľania informácií. Zamestnávatelia by mali tiež zaradiť pravidelné tréningy a pripomienky HIPAA do kultúry svojho zdravotníckeho zariadenia.
Príklady porušení HIPAA v sociálnych médiách
Tu je niekoľko príkladov, ako boli zamestnanci zachytení porušujúc HIPAA tým, že odosielajú informácie o pacientoch na svoju stránku sociálnych médií.
- Záchranár vysielal informácie na webovej stránke sociálnych médií o obete sexuálneho útoku. Hoci meno obete nebolo zverejnené, zdravotník dostatočne podrobne informoval v príspevku, že médiá mohli zistiť totožnosť obete a kde žila. Žalobca podal žalobu proti zdravotníckej a záchrannej službe, v ktorej pracovala v dôsledku porušenia súkromia.
- Dve zdravotné sestry urobili snímky z pacientovho rentgenového žiarenia, ktoré zobrazovali sexuálne zariadenie umiestnené v jeho konečníku pomocou mobilných telefónov a jedna z zdravotných sestier postávala obrázky na sociálnych stránkach. Oba sestry boli prepustené, ale žiadne poplatky neboli podané, lebo zdravotná sestra vydala svoju stránku sociálnych médií a nenašli sa žiadne dôkazy o porušení HIPAA. Prípad bol však odovzdaný FBI na vyšetrovanie.
- Núdzový lekársky technik bol vyhodený po fotografovaní s mobilným telefónom obete vraždy a umiestnením na sociálnych stránkach. EMT musel odovzdať licenciu EMT a vykonať 200 hodín komunitnej služby. Požiarna stanica, v ktorej pracovala, nebola nijako obvinená.
- Niekoľko zdravotných sestier, ktorí pracujú spoločne v nemocničnom pohotovostnom oddelení, boli vyhodení na diskusiu o pacientoch na sociálnych stránkach. Aj keď neposkytli žiadne identifikačné informácie, stále porušovali zásady HIPAA v nemocnici.
- Dočasný zamestnanec poslal fotografiu lekárskeho záznamu s plným menom pacienta a dátumom prijatia na svoju stránku sociálnych médií. Napriek tomu, že ho ostatné plagáty informovali, že ide o porušenie HIPAA, rozhodol sa zachovať post a dokonca obhájil svoj dôvod, prečo ho vysielal, a to okrem iného: "Je to len meno …". Najhoršou časťou tohto príbehu je, že zamestnanec sa bavil o stave pacienta.
- Zamestnanec ošetrovateľského domova urobil fotografiu mobilného telefónu rezidentnými genitáliami. Zamestnanec poslal fotografiu kamarátovi, ktorý ju zverejnil na sociálnych stránkach. Zamestnanec bol prepustený a obaja boli obvinení z napadnutia súkromia a sprisahania.
- Sestra bola prepustená po uverejnení na svojej stránke sociálnych médií o údajnom policajnom zabijakovi, s ktorým sa zaobchádzala, aj keď nehovorila o podrobnostiach o jeho stave, jeho meno ani o iných identifikačných informáciách. Tento jediný detail stačil na identifikáciu jednotlivca.
