Existuje niekoľko dôvodov, prečo lekári nemusia liečiť konkrétneho pacienta. Niektoré sú založené na správaní pacienta, zatiaľ čo niektoré sú založené na predstave lekára. Často vedú k zamietnutiu lekárskej starostlivosti – odmietnutiu pacienta a neposkytnutím starostlivosti, ktorú potrebuje pacient.
Nasledujúce sťažnosti boli citované v neformálnom prieskume viac ako troch desiatok odborníkov v oblasti zdravotníctva:
- Niektorí pacienti sú obtiažní alebo rušiví. Stali sa verbálne zneužívajúcimi zamestnancami. Môžu byť nahnevaní a spravodlivo, kvôli predchádzajúcim skúsenostiam s rovnakým lekárom alebo iným. Niektorí sú všeobecne nahnevaní, čo spôsobuje ťažkú alebo nemožnú komunikáciu. Niektoré sú len nepríjemné alebo agresívne, aj keď to nie je hnev, ktorý spôsobuje toto správanie. Niektorí pacienti podávajú súdne spory. Kým niektoré súdne konania sú oprávnené a spravodlivé, iné nie. Môžu byť frivolné, navrhované a sledované právnikmi. Nemôžete obviňovať lekára za to, že nechcete liečiť pacienta, ktorý je pravidelne litigiózny. Niektorí pacienti ukladajú nereálne zodpovednosť svojim lekárom. Lekár nalieha na obézneho pacienta, aby schudol a kontroloval diabetes. Nie je. Potom sa znova a znova vracia na ďalšiu lekársku alebo chirurgickú operáciu na kolenách alebo inú liečbu a dostane rozruch, keď jej doktor nedokáže opraviť veci pre ňu. Obviňuje lekára za nedostatok zlepšenia, ale nerobí nič, aby si pomohla. Niektorí lekári sú len frustrovaní. Nemôžu vyriešiť diagnózu alebo nájsť liečbu, ktorá pre pacienta dobre funguje a už kvôli tejto frustrácii už nechcú liečiť pacienta. Hoci táto sťažnosť je viac odrazom lekára ako pacienta, je pravdepodobné, že pacientka je frustrovaná lekárskym neschopnosťou robiť si prácu. To môže viesť k extrémnej reakcii zo strany pacienta, čo napája oheň. Niektorí pacienti potrebujú liečbu, ktorú lekári nechcú poskytnúť alebo predpisovať. Jednoduchým príkladom je lekár, ktorý odmieta vykonávať potrat alebo ktorý neverí (alebo žije v stave, ktorý neumožňuje) lekársku asistovanú samovraždu. Ale to sa stáva častejšie, keď pacient požaduje predpis, ktorý lekár neverí, je v jej najlepšom záujme.
- Pacienti, ktorí sa objavujú príliš často v pohotovostných priestoroch, môžu byť nejakým spôsobom odvrátený alebo mentálne zakázaný. Nie sú tak láskavo nazývané "
- frekventantmi
- ", pretože sa naďalej objavujú v ER, ale potom nikdy nesledujú pokyny, ktoré sa majú postarať o seba potom. Niektorí lekári nebudú ako platbu akceptovať niektoré poistky alebo programy štátnej pomoci. V niektorých štátoch to je nezákonné.
- Nedávna zmena vo vašom poistení môže byť príčinou problému, a to buď preto, že ste zmenili poisťovne, alebo sa zmenil vzťah vášho lekára s vašou poisťovňou. Vaša poisťovňa môže nedávno znížiť svoje úhrady na lekára. V takomto prípade sa problém na vás odráža, hoci ste v skutočnosti nemali nič spoločné so situáciou.
- Niektorí pacienti neplatia svoje lekárske poplatky, ale sú prekvapení, keď lekár nechce s nimi tráviť čas ďalej. Predstavte si, že šéf odmieta poskytnúť výplatu zamestnancovi za hodiny, ktoré zamestnanec vložil do svojej práce. Takto sa cítia lekári, keď sa za svoju prácu nedostanú.Niekedy lekári odmietajú vidieť pacientov z presvedčenia, že choroba neexistuje. Pacientom, u ktorých bola diagnostikovaná choroba, ako je chronická únava, bola odmietnutá liečba lekárom, ktorí neveria, že ide o "skutočné" diagnózy. Niektorí lekári jednoducho nechcú pracovať s empatickými pacientmi – je to nešťastné, pretože je to dobrý nápad byť informovaný a aktívny pacient. Pacienti a lekári sa musia naučiť komunikovať a spolupracovať na rozvoji silného a terapeutického vzťahu medzi lekárom a pacientom.Medzi odborníkmi, ktorí odpovedali na túto otázku, boli citované ďalšie problémy týkajúce sa duševného zdravia, zdôraznili však, že sú zriedkavé.
- Zrátané podčiarknuté
- Pacienti si musia byť vedomí dôvodov, prečo by lekár mohol im odmietnuť starostlivosť, ktorú hľadajú. Uvedomenie si vlastného správania nám pomáha urobiť prvé kroky smerom k oprave vzťahov s našimi lekármi a poskytnúť nám väčšiu šancu získať prístup k starostlivosti, ktorú potrebujeme.
