Prijímanie úspešných zdravotníckych pracovníkov je dôležitou zodpovednosťou. Zákazníci zdravotníckej kancelárie nie sú typickými zákazníkmi. Sú to pacienti, ktorí očakávajú najvyššiu kvalitu starostlivosti a niektorí môžu byť uprostred zdravotnej krízy a vyžadujú si jemnú manipuláciu. Nielenže je dôležité, aby zamestnanci mali určité odborné schopnosti a silné stránky, ale je nevyhnutné, aby pochopili, že životy pacientov závisia od kvality ich práce. Efektívne plánovanie je nevyhnutné pre nábor úspechu.
Pripravte sa na nábor predtým, ako máte voľné miesto
Aj keď je vaša lekárska kancelária plne obsadená, vždy by ste mali hľadať nové talenty. Väčšina zamestnávateľov sa nepodarí pripraviť v prípade, že jeden z ich zamestnancov odíde. Ak zamestnanec dnes oznámi svoje dvojtýždňové oznámenie, ako dlho to bude predtým, ako budete mať nahradenie? Ak ste pripravení s aktualizovaným opisom práce, otázkami pohovoru a plánom prijímania zamestnancov vrátane toho, kde budete inzerovať, bude ľahšie nájsť a zúžiť zoznam potenciálnych kandidátov. Byť pripravený na tento deň zabráni tomu, aby ste sa cítili ponáhľali do nesprávnej voľby z vášho kandidáta.
Fáza 1: Vytvorenie popisu práce
Akonáhle bolo prijaté rozhodnutie začať nábor zamestnancov pre existujúcu prácu alebo novú pozíciu, je prvým krokom vytvorenie alebo aktualizácia popisu práce. Popis práce opisuje podrobnosti o polohe. Mal by odrážať všetko, čo je potrebné pre pozíciu, aby ste mohli posúdiť každého kandidáta a urobiť ten najlepší výber.
Prvky popisu práce sú:
- funkcia primárneho zamestnania
- povinností a zodpovedností
- vzdelávanie a skúsenosti
- vedomosti, zručnosti a schopnosti
Mali by ste zahŕňať znalosti o HIPAA a zdravotnom súkromí, silných zručnostiach zákazníkom a zručnostiach v komunikácii s špeciálne populácie vo vašej praxi, ako sú deti, geriatrickí pacienti, mobilita, výzva, atď.
Fáza 2: Rozvoj procesu náboru
Pred odoslaním pozície máte viac práce. Plánuje sa nájsť vysoko kvalifikovaných odborníkov v oblasti medicíny. Existujú štyri kroky pri rozvíjaní procesu náboru.
- Vypracujte zoznam otázok s rozhovormi
- Rozhodnite sa o druhu metódy rozhovoru
- Vytvorte reklamu na pozíciu
- Rozhodnite sa, kam umiestniť pozíciu: Je efektívnejšie zvážiť miesta, ktoré budú priťahovať tých najlepších, najtalentovanejších a vysokokvalifikovaných žiadateľov. Niektoré z nich zahŕňajú
- Zverejňovanie interne
- Používanie sociálnych médií (LinkedIn je skvelá sieťová sieť)
- Umiestňovanie reklám na webových stránkach zameraných na zdravotníckych pracovníkov alebo zdravotníckych pracovníkov
- Zacielenie na vysoké školy, univerzity a obchodné školy
- Uverejňovanie na národných webových stránkach pre nábor pracovníkov ako Careerbuilder.com, Monster.com atď.
Otázky na rozhovory, ktoré sa nemôžete spýtať
Pri príprave rozhovorových otázok majte na pamäti, aké otázky môžu vášho kandidáta uraziť a pokúsiť sa im vyhnúť. Je dôležité, aby ste svoje otázky napísali spôsobom, ktorý vám poskytne odpoveď, ktorú hľadáte, ale môžete ju požiadať bez toho, aby ste neskôr mohli spôsobiť právne následky. Tu je niekoľko otázok, ktoré sa nemôžete spýtať a čo môžete namiesto toho požiadať.
Nemôžete sa opýtať: Ste občan USA?
Môžete sa opýtať: Ste oprávnený pracovať v USA?
Nemôžete sa opýtať: Koľko rokov ste?
Môžete sa opýtať: Máte viac ako 18 rokov?
Nemôžete sa opýtať: Máte nejaké postihnutie?
Môžete sa opýtať: Ste schopní plniť povinnosti tejto pozície?
Nemôžete sa opýtať: Je váš anglický prvý jazyk?
Môžete sa opýtať: Aké jazyky hovoríte, čítať alebo písať plynulo?
Nemôžete sa opýtať: Máte deti?
Môžete sa opýtať: Akú máte možnosť pracovať mimo bežných pracovných hodín?
Fáza 3: Identifikácia skupiny kvalifikovaných kandidátov na výber
Teraz, keď je plánovanie ukončené, zadajte pozíciu. Ste pripravení začať prijímať aplikácie.
V tomto kritickom bode náboru je načase vybrať a identifikovať skupinu kvalifikovaných kandidátov na pohovor z fondu uchádzačov. Aby bol proces čo najjednoduchší:
- Stanovte konečný termín na predloženie všetkých žiadostí
- Preskúmajte aplikácie a roztrieďte ich do troch skupín
- Umiestnite aplikácie, ktoré nespĺňajú minimálne požiadavky pozície
- Vyhodnoťte každú skupinu aplikácií zvlášť niektoré kritériá
- Vyberte päť najlepších kandidátov na kontakt s rozhovorom
Nechajte sa vyhnúť procesu a používať stratégiu dvoch rozhovorov
Nahradenie cenného zamestnanca, najmä v lekárskej kancelárii, môže trvať dlho. Mnohokrát manažéri zdravotníckych kancelárií prijímajú rozhodnutia o prenájme, pretože cítia tlak na okamžitú náhradu zamestnanca. Vezmite si čas. Oboznámte sa s potenciálnymi kandidátmi pred rozhodnutím o konečnom prijímaní.
Uistite sa, že vaša politika naznačuje, že všetci zamestnanci potrebujú dva pohovory. Na konci druhého rozhovoru by ste mali byť pripravení robiť pevné rozhodnutie bez akýchkoľvek výhrad. Nezabudnite vykonať kontrolu pozadia a odkazy na hovory pred konečným rozhodnutím, aby ste sa vyhli ďalším oneskoreniam.
Pozrite sa na všetky vlastnosti kandidáta
Vzdelanie, certifikácia a skúsenosti sú dôležitými faktormi a predkvalifikáciami. Ale niekto môže mať 20 rokov skúseností v pozícii, ale stále nevykazuje vedomosti, zručnosti a schopnosti potrebné na úspešné vykonanie práce.
Môžete alebo nemusíte mať možnosť poskytnúť školenie alebo dodatočný čas na pomoc kandidátovi na rozvoj zručností po nálete. Niektoré zručnosti, ako napríklad klávesnica, sa môžu v priebehu času zlepšiť, ale musia sa dodržiavať prísnejšie pokyny, ak je požiadavka na prácu poznať lekársku terminológiu. Osobitné črty by mali byť tiež zahrnuté ako rozhodujúci faktor vo výbere. Ak je pozícia pozícia vstupnej úrovne, nemusí byť potrebné zvážiť vedenie ako osobnostný znak, ktorý je pre danú pozíciu potrebný. Všetci kandidáti však musia mať integritu a ukázať, že ich konanie a správanie v práci sú založené na vysokých etických štandardoch. Musia prijať rozmanitosť, uznať a rešpektovať rozdiely medzi ľuďmi. Majte na pamäti, že spôsoby liečenia pacientov a ich rodín priamo prispievajú k úrovni úspechu zdravotníckej služby.
Fáza 4: Prijatie jedného z finalistov
V tomto okamihu procesu náboru by ste mali znížiť počet kvalifikovaných kandidátov na jedného až dvoch finalistov. Ak ste vybrali skupinu alebo výbor, ktorý vám pomôže pri konečnom rozhodovaní, je čas stretnúť sa a získať odporúčania pre konečné rozhodnutie.
Predĺžiť neformálnu ponuku
- Získať trestnú kontrolu pozadia
- Vykonať referenčnú kontrolu
- Vyžadovať hodnotenie zdravia
- Overiť poverenia: Existujú špecifické požiadavky na licencovaných zdravotníckych pracovníkov a tento proces môže trvať niekoľko týždňov. Pre administratívnych pracovníkov skontrolujte akékoľvek certifikácie a stupne.
- Nasledujte s formálnym listom ponuky
- Pripravte sa na prvý deň
