Takže plánujete otvoriť svoje vlastné klinike kliniky. Máte dobrý pocit, čo máte robiť: nájsť klinický priestor, zavesiť si šindle a povedať ľuďom o vašej klinike. To je o tom, že?
Možno nie. Aké sú niektoré z vecí, ktoré by ste sa mali vyhnúť, keď plánujete otvoriť súkromnú PT kliniku? A aké chyby by ste sa mali vyhnúť pri behu a prevádzke vlastnej terapie?
Prevádzka klinickej fyzioterapie je náročná. Nielenže ste zodpovední za liečbu svojich pacientov a dokladovanie ich pokroku, ale teraz ste obvinený z sledovania financií, zamestnancov a každodenných operácií. A pamätajte, že platený čas dovolenky je vecou minulosti. Ako hovorí v lekárskom podnikaní, jesť to, čo zabijete; každý pacient, ktorý vidíte, je peniaze a možnosť získať pozitívny zážitok zo služieb zákazníkom. A každý účet a výdavky, ktoré máte, sú peniazmi z dverí.
Vlastníctvo súkromnej PT kliniky je tiež zábavné. Môžete sa stať šéfom. Môžete urobiť rozhodnutia, ktoré dokážu skĺbiť vašu kliniku – ale niektoré vaše rozhodnutia môžu mať negatívne dôsledky na zdravie vášho podnikania – a na vaše celkové šťastie vlastniť vlastnú kliniku fyzioterapie.
Tu je zoznam chýb, ktorým sa treba vyhnúť, keď vlastníte a prevádzkujete svoju vlastnú súkromnú fyzikálnu terapiu. Niektoré sú absolútne ne-nie. Iní sú len odporučenia od PT, ktorý urobil niekoľko chýb počas viac ako 10 rokov PT vlastníctva.
1Pri pláne
Do školy a bez fyzickej terapie ste sa nedostali bez plánu a vaša fyzioterapeutická klinika má väčšiu šancu na úspech s dobre premysleným obchodným plánom. Váš plán nemusí byť nič zvláštne; jednoducho musí definovať vaše podnikanie a jeho ciele a poskytnúť plán, ako dosiahnuť tieto ciele.
Ak nemáte podnikateľský plán, môže vás nechať v mori finančných starostí bez kompasu. Pôvodne plánujte 12 až 18 mesiacov svojho podnikania a nezabudnite aktualizovať svoj plán rok potom, takže máte pocit, kde je vaše podnikanie – a kam ide.
2Používanie najdrahšieho zariadenia
Pri plánovaní vašej klinickej fyzioterapie by ste mali zahrnúť kapitálový rozpočet na lekárske a klinické zariadenia. To môže zahŕňať:
- Liečba tabuľky
- Terapeutické modality, ako je ultrazvuk alebo elektrické stimulačné jednotky
- Cvičenie zariadenia
- Počítačové vybavenie
Pri prvom začiatku môže byť lákavé kúpiť najlepšie a najdrahšie zariadenia. To dokazuje vašim pacientom, že máte lesklý a exkluzívny klinický park. Ale najlepšie PT vybavenie môže prísť s vysokou cenou, a môžete sa utopiť v dlhu ešte predtým, než dostanete vašej kliniky zo zeme.
Naozaj potrebujete plne nastaviteľné hi-lo stoly? Musí vaše zariadenie na vykonávanie klinického zákroku byť od najvyššieho výrobcu značky? Pravdepodobne nie. Keď začnete, môžete sa lepšie rozhodnúť pomocou klinických a cvičebných zariadení, ktoré sú priaznivé pre rozpočet, ale práca stále prebieha. Akonáhle ste založili svoje podnikanie po niekoľkých rokoch, môžete zvážiť obchodovanie na fantázie veci.
Vaši pacienti s najväčšou pravdepodobnosťou nebudú k vám prísť kvôli vašim špičkovým PT zariadeniam. Prichádzajú k vám kvôli vašim vynikajúcim klinickým zručnostiam a vášmu špičkovému zákazníckemu servisu.
3 Ignorovať obchodný aspekt PT
Takže ste skvelý PT, nie? Dostanete dobré výsledky a vaši pacienti sa s tebou budú tešiť. To by malo stačiť na úspešné podnikanie, nie?
Nesprávne.
Ako majiteľ klinickej fyzioterapie, nezabudnite, že ste podnikateľ. Nemôžete ignorovať obchodný aspekt vlastníctva kliniky. Neklinické úlohy majiteľa kliniky PT môžu zahŕňať:
- obstarávanie dodávok
- riadenie zamestnancov a zamestnancov
- marketing vašich služieb
- Zabezpečenie súladu s miestnymi a národnými predpismi
Neustále potrebujete riadiť zamestnancov, financie a marketing – všetko, zaobchádzajte so svojimi pacientmi a uistite sa, že vaša dokumentácia, je až do šnupavého tabaku. Ak nie ste podnikateľom pre vašu PT kliniku, môže to znamenať katastrofu pre vás a váš podnik.
4Prevádzanie služieb zákazníkom najskôr
Postarajte sa o svojich zákazníkov, alebo sa podniknú na inom mieste. Vo vašej klinike fyzioterapie, kto sú vaši zákazníci?
Je zrejmé, že vašimi zákazníkmi sú vaši pacienti. Spoliehajú na vás, aby ste poskytli čistý, organizovaný klinický priestor, v ktorom sa môžu zapojiť do svojej rehabilitácie. Spoliehajú na vás, aby ste včas poskytli vynikajúcu klinickú starostlivosť a potrebujú, aby ste urobili najlepšie rozhodnutia pre ich rehabilitáciu. Starajte sa o svojich pacientov správne a oni sa vrátia vždy, keď potrebujú PT. Nespoložte svojich pacientov ako prvé a môžu len odísť do inej kliniky.
Vaši zákazníci sú tiež lekári a iné zdroje odporúčania. Lekári odkážu pacientov na vašu kliniku a očakávajú, že pacient má pozitívnu skúsenosť. Vaše referenčné zdroje tiež očakávajú včasnú komunikáciu, takže sa uistite, že ich informujete o pokroku ich pacientov. Majte zdroje odporúčaní spokojný a budú vám dôverovať v starostlivosť o svojich pacientov.
5Outsourcing príliš veľa služieb
Existuje veľa pohyblivých častí na súkromnej klinike PT. Správa miezd, vybavenia, splátky a poistného môže byť ťažké. Jednoduché riešenie: Zadajte ho.
Nie tak rýchlo.
Jedna chyba, ktorú mnohí majitelia kliník robia, je, že zadávajú príliš veľa služieb. Napríklad poistenie účtovania a navigácia môže byť nočnou morou a nájsť fakturačnú spoločnosť môže znieť ako dobrý nápad. Jednoducho nakŕmiť svoje poistné plnenia v rámci systému PT na fakturačnú službu a nechať peniaze odovzdať, zatiaľ čo fakturačná spoločnosť vezme percento týchto peňazí. Problémom v tomto scenári je, že sa zvýši percento fakturácie. Navyše, nikto nebude tak agresívny ako vy pri vymáhaní pohľadávok a dlhov. Možno sa budete chcieť naučiť robiť svoju vlastnú fakturáciu. toto zabezpečí, že máte kontrolu nad procesom poistenia a fakturácie a v konečnom dôsledku aj s vašim peňažným tokom.
Riadenie miezd a zamestnancov môže byť ťažké a mnoho firiem outsourcuje svoje mzdové služby. Znie to ako skvelý nápad, ale poplatky spojené s outsourcingom mzdovej služby môžu znížiť do vášho spodného riadku. Mnoho malých podnikových softvérových programov má zabudované mzdové riešenia a môže byť užitočné spravovať si vlastné mzdy, aby ste sa vyhli vynaloženiu ďalších peňazí na externú mzdovú spoločnosť.
Ambulancia PT kliniky potrebujú bielizeň. Terapeutanti používajú uteráky počas ultrazvukových alebo vírivých procedúr a liečebné tabule majú často vankúše, ktoré potrebujú obliečky na vankúše. Môžete zadávať svoju posteľnú bielizeň, ale tento mesačný poplatok sa môže naozaj zvýšiť, a to najmä vtedy, ak už outsourizujete iné aspekty svojho podnikania. Riešenie: zakúpte si vlastnú práčku a sušičku a umyte si bielizeň sami. Vyžaduje to čas a úsilie, ale môže vám ušetriť stovky dolárov každý mesiac, čo zlepšuje zdravie vašej dolnej línie PT kliniky.
6Požiadanie nesprávnych ľudí
Ako majiteľ klinickej fyzioterapie, nakoniec budete musieť najať niektorých ľudí, aby pracovali pre vás. Možno budete potrebovať recepčný, aby ste odpovedali na telefóny, spravovali svoj rozvrh a vyberali splátky. Keďže vaša klinika (dúfajme) bude zaneprázdnená, možno budete musieť najať iných fyzikálnych terapeutov, ktorí budú pracovať pre vás. Ale musíte najať tých správnych ľudí pre vašu kliniku.
Má najlepší ľudia pre vašu kliniu PT je prvoradá. Chcete, aby vaša klinika bola vo vašej komunite poznaná ako pozitívne miesto a správni zamestnanci môžu tak urobiť. Prijímanie zamestnancov, ktorí nie sú vhodní pre vašu kliniku, môže spôsobiť katastrofu.
Kto sú nesprávne ľudia pre vašu kliniku? Začnite so základnými faktami: Vaši zamestnanci sa musia dostaviť načas, pripravený riešiť každý deň. Zákaznícky servis musí byť ich cieľ číslo jedna. Pre klinických zamestnancov musia urobiť správne klinické rozhodnutia a byť uznaný ako odborník v oblasti PT.
Zamestnávanie ľudí, ktorí nesúhlasia s vašim zrakom, môže spôsobiť, že sa pacienti (a lekári) odvrátia od vašej PT kliniky, a preto si múdro.
7Prevádzanie financií sa dostať mimo kontroly
Správa finančného aspektu vašej súkromnej fyzikálnej terapie môže byť náročná, ale musí to byť vykonané správne. Neschopnosť správne spravovať odliv peňazí z vašej kliniky môže byť obrovská chyba a môže viesť ku nezdravému dolnému okruhu na konci mesiaca.
V súčasnosti je jednoduché platiť účty; Jednoducho nastavte automatickú platbu z vášho firemného bežného účtu alebo kreditnej karty a peňažné toky sa vyplácajú. Ale tu je problém: tieto automatické platby sa môžu pomaly a neustále vyčerpať, kým nepreplatíte za základné služby. Opakované platby, napríklad tie, ktoré sa týkajú vášho telefónu, internetovej služby a poistenia podnikov, môžu v priebehu času narastať a musíte si uvedomiť, koľko platite každý mesiac, aby ste zabezpečili, že náklady zostanú pod kontrolou.
Musíte byť neustále vedomí toho, koľko platíte za základné pomôcky a materiály vo vašej klinike. Kancelárske a klinické potreby budú potrebné a každý mesiac by ste mali mať čas, aby ste zabezpečili, že vaši dodávatelia vám poskytnú konkurenčnú cenu pre tento tovar. Nakupovanie za najlepšiu cenu za potrebné položky môže byť kľúčom k zabezpečeniu finančného zdravia pre vašu PT kliniku.
Vlastníctvo klinickej fyzioterapie môže byť zábavným a odmeňujúcim podnikom, ale môže sa tiež zmeniť na nočné mory, ak robíte veľké chyby. Všetci robia chyby a učenie lán podnikateľského sveta fyzickému terapeutovi môže byť zložité.
Pracujte tvrdo, poskytnite vynikajúce služby zákazníkom, vyhýbajte sa bežným nástrahám a chybám a môžete mať úspešnú fyzickú terapiu už dlhé roky.
