Manažér zdravotníckej kancelárie je kľúčové miesto pre akúkoľvek lekársku prax. Toto je osoba, ktorá zabezpečí dobré obchodné postupy pre organizáciu, zatiaľ čo lekári sa zamerajú na poskytovanie zdravotnej starostlivosti. Musia sa však plne angažovať v jedinečnom prostredí a klientele zdravotnej starostlivosti, ako aj v interakcii s klinikmi a dodržiavaním vládnych predpisov.
Tu sú prvky, ktoré možno vidieť v pracovnom nákore správcu zdravotníckej kancelárie. Ak píšete alebo aktualizujete popis polohy, môžete ho použiť ako východiskový bod a upraviť ho podľa vašich okolností.
Zhrnutie pozície
Manažér zdravotníckej kancelárie je zodpovedný za neklinické aspekty každodennej prevádzky v prostredí zdravotníckej kancelárie vrátane kancelárií lekárov, nemocníc, opatrovateľských domovov alebo iných zdravotníckych zariadení.
Pracovné povinnosti
- Manažér zdravotníckej kancelárie zodpovedá za finančnú výkonnosť cyklu príjmov
- Dohľad nad plánovaním, registráciou, finančným poradenstvom, lekárskymi záznamami, fakturáciou a inkasom, zadaním a spracovaním údajov a odoslaním hotovosti
- Koordinácia dňa deň prevádzky praxe
- Podpora vynikajúceho zákazníckeho servisu na všetkých úrovniach zamestnancov
- Vyvíja, implementuje a udržiava kancelárske politiky a postupy
- Rozhovory, prenáša a trénuje produktívny tím lekárskej kancelárie a vykonáva kontrolu výkonov
- Udržiava a spravuje všetky podanie a organizačné systémy pre prax
- Zaručuje spokojnosť pacientov vrátane riešenia problémov v prípade podania sťažnosti a vylepšenia procesov na prevenciu recidív.
- Zabezpečuje dodržiavanie predpisov HIPAA, OSHA, pracovných zákonov a iných federálnych, štátnych a miestnych predpisov.
- Koordinuje stretnutia zamestnancov pre administratívne a klinické pracovníčky
- Koordinuje logistiku pre interné a externé stretnutia a konferencie
- Zabezpečuje personálne zabezpečenie pre každodenné operácie
- Pomoc pri špeciálnych projektoch
- Pomoc pri nábore klinických pracovníkov
Požiadavky na vzdelávanie
Znalosť podnikových a účtovných procesov zvyčajne získané z pridružených alebo bakalárskych titulov v oblasti obchodnej správy, účtovníctva alebo správy zdravotnej starostlivosti.
Skúsenosti
- Minimálne 5 až 7 rokov v zdravotníckom zariadení.
- Dva až tri roky v pozícii dohľadu alebo manažmentu.
vedomosti, zručnosti a schopnosti
- vedomosti a skúsenosti vo všetkých aspektoch fakturácie. ❑ Znalosť predpisov týkajúcich sa Medicare, Medicaid a komerčného poistenia.
- Skúsenosti s ľudskými zdrojmi pri prijímaní, kontrole a kontrolách výkonov
- Znalosť HIPAA a pracovného práva
- Silné zručnosti v oblasti služieb zákazníkom
- Schopnosť písať zásady a postupy
- Zručnosť pri používaní softvéru zdravotnej starostlivosti a počítačových systémov
- Znalosť údržby dodávok a vybavenia pre lekárske nastavenia.
- Multitasking zručností
- Skúsenosti s riešením problémov
- Profesionálne komunikačné a prezentačné zručnosti, vrátane osobnej komunikácie, e-mailu, telefónu a videokonferencie.
- Znalosť koncepcií a postupov súvisiacich s kontinuálnym procesom
- Schopnosť komunikovať profesionálne s klinikmi, zdravotnými sestrami, spojeneckými zdravotníckymi pracovníkmi, administratívnymi pracovníkmi, personálmi v popredí, dodávateľmi, vládnymi agentúrami, platiteľmi poistenia, pacientmi, rodinnými príslušníkmi pacientov, dodávateľov a širokej verejnosti , všetkých vekových kategórií od dieťaťa po seniorov.
- Očakávaná mzda
Platové sumy sa líšia podľa rokov skúseností, vzdelania a pracovného miesta.
Aktuálne pracovné miesta
