Nie je nič typického o plánovaní lekárov núdzovej medicíny. Model personálu pre pohotovosť je riadený viacerými faktormi. To by mohlo znamenať, že vaša nemocnica má jedno, dvojité, trojité, presahujúce lekárske pokrytie alebo viac.
Nielenže je každá nemocnica iná, ale každý lekár má svoje vlastné plánovacie preferencie. Preferencia lekára v kombinácii s modelom personálneho modelu v tiesňovej službe by mohla byť potenciálnou plánovacou nočnou morou bez pokročilej prípravy. Tu sú tipy na zlepšenie vášho plánovania lekára.
Najlepšie postupy pre plánovanie poskytovateľov
So všetkými zložitosťami je najlepšie použiť plánovací softvér na šetrenie času a minimalizáciu ťažkostí, efektívnu komunikáciu s poskytovateľmi, získavanie časového limitu z požiadaviek a umožnenie poskytovateľom prepínať posuny medzi sebou, alebo vyzdvihnúť všetky posuny po kliknutí na tlačidlo. Tu sú osvedčené postupy, ktoré musíte mať na pamäti.
- Nie viac ako štyri posuny alebo 32 hodín týždenne na jedného poskytovateľa
- Posuny rovnakého typu by mali byť spravodlivo rozdelené medzi všetkých poskytovateľov (s výnimkou poskytovateľov čiastočného úväzku / miestnych tínedžerov)
- Nasledujúce nočné posuny by mali byť obmedzené na najviac tri zmeny riadok
- Vyhnite sa krátkému obratu (menej ako 12 hodín) medzi posunmi
- Víkendy vypnuté by mali pozostávať najmenej z dvoch po sebe nasledujúcich dní voľna bez nočnej zmeny pred
- Posun rotujúceho posunu vpred, ak je to možné, od dňa po stred / hojdačka do noci
- Kratšie nočné posuny (8-10 hodín) pre zariadenia s vyšším objemom by sa mali zvážiť
2Požadované predvoľby plánovania
Mnohí lekári v oblasti núdzovej medicíny ocenia rovnováhu medzi pracovným a súkromným životom rovnako ako my ostatní. To je len jeden z dôvodov, prečo je dôležité poznať a začleniť svoje predvoľby plánovania do každého rozvrhu. Je tiež dôležitá pre retenciu lekára a pre produktivitu. Zatiaľ čo nie je vždy ideálne prispôsobiť sa všetkým preferenciám, v závislosti od personálneho modelu a či je alebo nie je ED personálne obsadené, je stále dôležité prispôsobiť sa určitým preferenciám, takže lekári nebudú vypálení.
Príklady preferencií
- Krátka práca sa tiahne s krátkymi časovými úsekmi
- Dlhá práca sa tiahne s dlhými časovými úsekmi
- Dva dni voľna po úseku nočných posunov
- Nie viac ako 3 zmeny v týždni
- Nie viac ako 5 posunov za sebou
- Žiadna nočná zmena pred zrušením víkendového voľna / voľného času
Budete musieť vytvoriť poznámky alebo tabuľky, aby ste mohli skontrolovať všetky svoje potreby a požiadavky pred nastavením rozvrhu.
- Zabezpečte spravodlivosť pri prideľovaní nočného, víkendového a dovolenkového pokrytia. To sa dá dosiahnuť priradením rovnakého podielu dní, nocí, víkendov a sviatkov medzi poskytovateľmi
- Zabezpečte primeranú voľno medzi určitým počtom posunov alebo určitými posunmi, ako je minimálne dva dni voľna po troch alebo viacerých dňoch alebo minimálne dva dni voľna po nočnej zmene alebo úseku nocí
- Zapojenie plánovacích preferencií, ktoré umožnia poskytovateľom rovnováhu medzi pracovným a súkromným životom, predchádzať vyhoreniu a byť úspešní pri retencii lekára
- Zabezpečte časové limity, ak je to možné bez toho, aby ste ohrozili primeranú schopnosť zamestnanci na pohotovostnom oddelení podľa potreby
3Preparovanie na sviatky, jarné prázdniny a letné prázdniny
Dovolenka, jarné prázdniny a letné prázdniny nemusia byť úplnou katastrofou (hoci to cíti tak). Niekedy sa zdá, že každý chce tie isté dni, ale tiesňové oddelenie musí pokračovať v prevádzke 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Avšak každý dovolenkový prostriedok nemá rovnaký význam pre každého lekára. Ak chcete efektívne spravovať plán, začnite na začiatku roka prípravy na dovolenku, jarnú prestávku a letnú dovolenku:
- Požiadajte lekárov, aby sa dobrovoľne podieľali na stanovenom počte veľkých sviatkov (Veľkonočný deň, Memorial Day, Deň nezávislosti, Deň práce, Deň vďakyvzdania, vianočný deň a Silvestrovský deň). Toto číslo závisí od počtu lekárov, ktorí sú v zozname.
- Požiadala lekárov, aby predložili svoje termíny na jarnú prestávku a letnú dovolenku už v januári. To vám dáva dostatok času na zistenie, či sa vyskytne problém s pokrytím a že niektorí lekári môžu byť ochotní zmeniť svoje plány, ak budú informovaní vopred.
- Prijímanie lekárov na čiastočný úväzok a oslovenie lekárov, aby získali ďalších lekárov, aby pomohli počas týchto časov.
4Písanie plánu
Najlepšie rady pre písanie plánu je napísať čo najskôr. Písanie plánu až šesť mesiacov vopred je miesto, kde chcete byť. Realistickejším cieľom je však 45-60 dní. Môžete sa dostať nejaký tlak, ale navrhujem, aby ste si vyžiadali oddychový čas aspoň 90 dní vopred. To vám poskytne dostatok času na to, aby ste zistili, kde môže dôjsť k prekročeniu pokrytia, a preskúmať alternatívne riešenia na obsadenie akýchkoľvek otvorených posunov (t. J. Nábor nových lekárov).
5Use Scheduling Software
Scheduling softvér môže vytvoriť plán v priebehu niekoľkých minút. Dokonca aj veľké plány, ktoré môžu mať plánovač 40 hodín na vykonanie ručne, môžu byť generované za 20 minút alebo menej pomocou programovacieho softvéru. Využíva tiež čo najviac dostupnosti lekára a berie do úvahy preferencie lekára a požiadavky na časový odstup. Nastavenie parametrov v systéme trvá veľa času, ale stojí za to dlhodobo.
Napríklad, namiesto toho, aby si plánovač musel zapamätať lekárske riaditeľstvo prvý utorok každého mesiaca pre stretnutie, plánovací softvér to vezme do úvahy.
6 Potvrdzujúce plány
Žiadny plánovač nechce zavolať o šestnásť hodín, v ktorom sa uvádza, že lekár sa nezobrazil za svoj posun a musí sa pokúsiť nájsť pokrytie na poslednú chvíľu. Hoci to nemusí úplne vylúčiť žiadne prehliadky, pošlite kópiu rozvrhu všetkým plánovaným lekárom a požiadajte ich, aby si pozreli časový rozvrh všetkých konfliktov plánovania a potvrdili svoje posuny. Toto je obzvlášť dôležité pre lekárov na čiastočný úväzok, ktorí môžu pracovať pre iné zariadenia. Existuje možnosť, že môžu zdvojnásobiť knihu za ten istý deň alebo jednoducho zabudnúť, že sú naplánované na prácu. Potvrdzovanie ich posunov im vedie k zodpovednosti a naznačuje, že sú si vedomí toho, že plánujú pracovať na konkrétnych zmenách.
