Mnoho poskytovateľov bolo na palube s EHR od začiatku ako spôsob, ako udržať krok s najnovšími trendmi v oblasti zdravotníckych informačných technológií, ale väčšina sa odporúča, aby sa dostali na palubu s EHR kvôli stimulom. Zdravotné IT, ktoré zahŕňa elektronický zdravotný záznam (EHR), umožňuje poskytovateľom zdravotnej starostlivosti efektívne riadiť starostlivosť o pacientov prostredníctvom používania a zdieľania záznamov o pacientoch.
Od mája 2011 sa lekári, nemocnice a iní kvalifikovaní zdravotnícki pracovníci stali oprávnenými začať dostávať stimuly za splnenie kritérií ako zmysluplného používateľa EHR.
Epos EHR
Hnutie EHR vytvorilo akési šialenstvo v priemysle zdravotníctva. Množstvo veľkých zdravotníckych systémov vyskočilo na epickom vlaku. Epic je spoločnosť, ktorá vyvíja softvér pre lekárske skupiny, nemocnice a iné zdravotnícke organizácie. Počas niekoľkých posledných rokov sa niekoľko systémov zdravotnej starostlivosti obrátilo na Epic pre svoje potreby EHR. Vzhľadom na to, že spoločnosť Epic je jednou z mála softvérových spoločností, ktorá ponúka integrované riadenie tréningového manažmentu (PM) a správu príjmových cyklov (RCM).
Chápem, prečo softvér spoločnosti Epic apeluje na toľko rozsiahlych systémov zdravotnej starostlivosti. Na povrchu sa zdá, že Epic je ideálnym kontaktným miestom pre poskytovateľov, ktorí hľadajú systém EHR, ktorý spĺňa federálnu požiadavku získať motiváciu.
Epic má skvelé vlastnosti, ale existuje veľa správ o tom, že sa jej sľuby nezhodli. Existuje niekoľko článkov, ktoré naznačujú, že poskytovatelia sú sklamaní výsledkami spoločnosti Epic.
Správy o epických problémoch EHR
Ak vykonávate vyhľadávanie Google na "Epic EHR problémy", môžete nájsť príbehy podobné dvom nižšie uvedeným.
- Sutter Health uviedol, že systém EZZ, ktorý zaplatili takmer 1 miliardu dolárov, sa zrútil na konci augusta 2013 počas ôsmich hodín počas aktualizácie systému. Niekoľko miest nemalo prístup do systému vrátane Alta Bates Summit Medical Center, Eden Medical Center, Nemocnice Mills-Peninsula, Sutter Delta, Sutter Tracy, Sutter Modesto a množstvo kliník spojených so zdravotníckym systémom.
- Baptistské zdravotné stredisko Wake Forest oznámilo obrovské straty od prijatia svojho nového systému EHR, ktoré viedlo k niekoľkým zmenám. V nemocnici údajne stratu viac ako 60 miliónov dolárov od septembra 2013. Zamestnanci strácajú svoj záslužný nárast za rok, takmer 950 pracovných miest bolo skrátené začiatkom tohto roka, klesli hodiny a ďalšie zmeny v personálnej úpravy a zníženie platov.
Tieto dva príbehy patria medzi málo publikovaných článkov, ale nie sú ničím v porovnaní s množstvom blogov, ktoré napísali bývalí zamestnanci spoločnosti Epic alebo pracovníci niekoľkých najväčších zdravotníckych organizácií. Niektorí diskutujú o tom, ako Epic predáva sen potrubia a že (Epic’s EHR) nie je taký veľký, ako to robia zvuk. Existuje však oveľa viac spoločností, ktoré dávajú Epic skvelé recenzie.
Rastúce bolesti pre epické EHR?
Mnohé organizácie uvádzajú, že trvá minimálne päť rokov, kým sa po implementácii EHR Epicu dostane plne funkčný.
Takže je pravdepodobné, že hlásené problémy sú len škytavka. Systém zdravotnej starostlivosti v prvom roku nemôže dostatočne posúdiť výkonnosť EHR, pretože v tomto bode pravdepodobne nie je plne implementovaný.
Rovnako ako každá iná zmena softvéru, poskytovatelia by mali byť finančne pripravení na to, aby počasie búrky, pretože to prichádza. Z príkladov realizácie Epic by mali poskytovatelia zistiť, aký časový rámec má byť plne funkčný pred zakúpením nového systému. To môže pomôcť zdravotníckemu úradu naplánovať akékoľvek problémy pred ich vznikom. Tiež si vedomí zamestnancov pred časom, že to bude zúfalý boj.
