výkazov pohľadávok (A / R) správy je navrhnutý tak, aby analyzoval finančné zdravie zdravotníckeho úradu. Účelom správy A / R je kategorizovať pohľadávky zdravotníckeho úradu podľa dĺžky trvania účtov pacientov. Starnutie alebo počet nevybavených dní účtov pacientov je dôležitý pre identifikáciu účtov, ktoré nie sú v súčasnosti vyplatené a je potrebné ich vyriešiť.
Kľúčové ciele
Kľúčové ciele správy A / R sú:
- Monitorovanie: A / R správa je dôležitým nástrojom riadenia, ktorý umožňuje zdravotníckemu úradu monitorovať kľúčové ukazovatele výkonnosti (KPI) s cieľom vyhodnotiť procesy a aktivity, robiť dôležité obchodné rozhodnutia a zlepšiť finančnú výkonnosť.
- Analýza: správa A / R umožňuje manažmentu analyzovať výkonnosť zdravotníckej kancelárie s cieľom identifikovať potenciálne problémy, ktoré vzniknú, identifikovať hlavnú príčinu existujúcich problémov a určiť účinnosť súčasných procesov a postupov.
- Správa: Správa A / R poskytuje informácie potrebné na efektívne riadenie personálu a procesov lekárskej kancelárie s jasným zameraním a smerom na dosiahnutie cieľov a cieľov organizácie.
2 Monitorovanie správy A / R
Správa A / R je dôležitým manažérskym nástrojom, ktorý umožňuje zdravotníckemu úradu sledovať kľúčové ukazovatele výkonnosti (KPI) s cieľom vyhodnotiť procesy a aktivity, robiť dôležité obchodné rozhodnutia a zlepšiť finančnú výkonnosť. Monitorovanie správy A / R poskytuje informácie o tom, kde sa lekárska kancelária nachádza v dvoch hlavných oblastiach:
- Akcia fakturácie: Správa A / R ukáže, čo bolo fakturované a čo je v súčasnosti nevyfakturované denne, týždenne a mesačne ,
- Účinnosť zberu: Správa A / R ukáže, čo bolo zhromaždené, čo nebolo zhromaždené, a čo je v súčasnosti starnúce alebo neplatené nadčasy.
3Analýza dát A / R
Správa A / R umožňuje manažmentu analyzovať výkonnosť zdravotníckej kancelárie s cieľom identifikovať potenciálne problémy, ktoré vzniknú, identifikovať hlavnú príčinu existujúcich problémov a určiť účinnosť súčasných procesov a postupov. Analýza dát A / R umožňuje manažmentu robiť kritické rozhodnutia o tom, ako efektívne zmeniť účty z neplateného stavu na platený stav.
Fakturačná činnosť
Poistné plnenia by sa mali účtovať do 3 dní od dátumu udelenia povolenia. Toto 3-dňové okno umožňuje vytvorenie nároku na fakturáciu a poskytuje čas na preskúmanie a úpravu nároku s presnosťou. Niekedy sa účty uchovávajú dlhšie ako 3 dni, kým sa nevykonajú ďalšie kontroly alebo informácie pred fakturáciou. Sledovanie toho, ako rýchlo alebo pomaly sa predkladajú účty platiteľom poistenia, poskytuje prehľad o oblastiach, ktoré si môžu vyžadovať väčšiu pozornosť.
Efektívnosť zberu
Keď správa AR naznačuje, že príjem nebol vyzdvihnutý do 30 dní od dátumu uvoľnenia pacienta, je to varovanie manažmentu, že existuje riziko pre finančný stav lekárskeho úradu. Staršie účty sú nevyčerpateľné účty pacientov, ktoré sú viac ako 30 dní. Výkaz A / R zvyčajne indikuje starnutie účtov s nasledujúcimi informáciami:
- meno platiteľa
- BCBS
- komerčné
- HMO
- zodpovednosť
- Medicaid
- Medicare
- samooplatné
- pracovníci Comp
- ostatné
- príkaz na fakturáciu
- primárne
- sekundárne
- terciárne
- počet dní starnutie po vypustení
- Dni 0 – 30
- Dni 31 – 60
- Dni 61 – 90
- Dni 91 – 120
- Dni 121 – 150
- Dni 151 – 180
- Dni 180+
4. Celkové doláre a percentá
4Manažovanie založené na A / R Data
Celkovým cieľom správy A / R je dosiahnuť čo najkratšie obdobie zberu. Na zabezpečenie efektívneho riadenia peňažného toku je lekárska kancelária zodpovedná za maximalizáciu svojho potenciálneho príjmu.
Správa pohľadávok zahŕňa takmer všetky oblasti lekárskeho úradu. Riadenie úverových pohľadávok vyžaduje úplné pochopenie toho, ako sa každá oblasť alebo oddelenie vzťahuje a ovplyvňuje cyklus príjmov a obdobie zberu A / R.
Efektívne sledovanie výsledkov kolekcií v rýchlom riešení vašich zdravotných úloh tvrdí. Následné pohľadávky by mali začať čo najskôr 7 až 10 dní po odoslaní žiadosti o platbu. Okamžité úsilie o vyplatenie poistného plnenia nielenže zníži vaše dni pohľadávok, ale aj zvýši peňažný tok.
Adekvátne personálne obsadenie s náležitým výcvikom v kolekcii prinesie požadovaný výsledok vo fáze inkasa príjmového cyklu. Zdravotnícki pracovníci by si mali byť vedomí základných krokov potrebných na efektívne sledovanie pohľadávok z poistenia.
