Ako opraviť chyby vo vašich zdravotných záznamoch

Podľa zákona máte právo opraviť chyby, ktoré nájdete vo vašich zdravotných záznamoch. Tieto opravy sú v zákone označované ako "zmeny a doplnenia". Samotné záznamy sa nazývajú "určená záznamová sada".

Konkrétne, keď sa zdravotné záznamy prenášajú z papiera na digitálny, dochádza k niekoľkým chybám, ktoré sa robia. Vaša kontrola a oprava sú rozhodne zaručené.

Správny postup pre stanovenie chýb v medicínskych záznamoch

Akonáhle ste získali, preskúmali svoje zdravotné záznamy a našli ste chybu, postupujte takto:

1. Určite presne, aká je chyba a či potrebujete opraviť. Niekedy sú chyby jednoducho typografické a môžu alebo nemusia vyžadovať opravu. Avšak akékoľvek informácie, ktoré budú mať vplyv na vašu diagnózu, liečbu alebo schopnosť kontaktovať sa, či môže ovplyvniť vás alebo Vaše zdravie dnes alebo v budúcnosti, by mali byť opravené. Okrem toho problémy s krádežou zdravotnej identity sú na vzostupe, takže informácie týkajúce sa platby, fakturácie alebo vašej osobnej identity by mali byť opravené.

Tu sú niektoré príklady:

  • Ak sa akékoľvek výsledky lekárskych vyšetrení, symptómy alebo rozhodnutia o liečbe zaznamenajú nesprávne, mali by byť okamžite opravené. Vaša starostlivosť a budúce zdravie by mohli závisieť od ich presnosti.
  • Ak je vaše telefónne číslo nesprávne, budete sa chcieť uistiť, že sa okamžite napraví. V opačnom prípade dôjde k chybnej replikácii nesprávnych informácií.
  • Ak záznam uvádza, že vaše stretnutie bolo o 14:00, ale nikdy ste nevideli lekára do 15:30, nemusia mať vplyv na vaše budúce zdravotné alebo fakturačné informácie.
  • Ak sa váš lekár stretol s vami počas 45 minút, ale zaznamená sa len 10-minútové stretnutie, pravdepodobne to nemusí byť opravené. To by bolo pre kanceláriu poskytovateľa opraviť. Ale ak ste mali desaťminútovú schôdzku a dlhšie časové obdobie bolo zaznamenané, mohlo by to mať vplyv na fakturáciu a výšku peňazí, ktoré budete musieť zaplatiť. V tomto prípade môžete zvážiť vyžiadanie zmeny záznamu.

2. Obráťte sa na kanceláriu poskytovateľa alebo platiteľa a opýtajte sa, či má formulár, ktorý potrebuje na vykonanie zmien a doplnení vašich zdravotných záznamov. Ak áno, požiadajte ich, aby vám poslali e-mail, faxom alebo poštou.

3. Vytvorte kópiu záznamových stránok, na ktorých sa chyby vyskytujú. Ak je to jednoduchá oprava, môžete naraziť na jeden riadok cez nesprávne informácie a napísať korekciu. Robí to tak, že osoba v kancelárii poskytovateľa ju najľahšie nájde a bude ju môcť najľahšie napraviť. Ak vám poslali formulár na vyplnenie, môžete túto kópiu priložiť do formulára.

4. Ak je korekcia viac zahrnutá, možno budete musieť napísať list, v ktorom uvádza, prečo si myslíte, že je to nesprávne a čo je korekcia. Ak napíšete písmeno, uistite sa, že obsahuje niektoré základy, ako je vaše meno a dátum služby vášho listu, a potom zašlite svoj list na kópiu stránky, ktorá obsahuje chybu. Buďte stručný a napíšte opravu presne tak, ako si myslíte, že to treba poznamenať. Cieľom je uľahčiť spracovanie záznamov poskytovateľom záznamov.

5. Vytvorte kópiu každej stránky, ktorú ste dali dohromady, a pošlite ju poskytovateľovi: formulár, ktorý vám poslal, akékoľvek listy, ktoré ste napísali a akúkoľvek stránku, na ktorej ste písali.

Pošlite, faxujte alebo osobne doručte svoju žiadosť o zmenu a doplnenie.

Čo sa stane ďalej?

Poskytovateľ alebo zariadenie musia konať na základe vašej žiadosti do 60 dní, ale môžu predĺžiť až 30 dní, ak vám to písomne ​​poskytnú dôvod.

Nie sú povinní vykonať požadovanú zmenu. V mnohých prípadoch to budú, pretože to bude prospešné pre vás aj pre poskytovateľa. Ak sa však domnievajú, že vaša žiadosť nemá zásluhy, môžu odmietnuť vykonať zmenu a doplnenie. Musia vás písomne ​​oznámiť svoje rozhodnutie.

Ak odmietli zmeniť vaše záznamy podľa vašej žiadosti, môžete predložiť formálny, písomný nesúhlas, ktorý sa musí pridať k vášmu súboru.

Ak sa domnievate, že vaše porušenie súkromia bolo porušené počas procesu žiadosti o zmenu, federálna vláda poskytuje postup na formálnu sťažnosť na webovej stránke Ministerstva zdravotníctva a ľudských zdrojov USA.

Korekcia záznamov vedených Medical Information Bureau (MIB)

Medical Information Bureau je organizácia, ktorá poskytuje informácie zdravotným poisťovateľom, životným poisťovateľom a iným subjektom, ktoré majú záujem o kombináciu vašich zdravotných informácií a informácií o úveroch.

Ak chcete opraviť svoje záznamy MIB, postupujte podľa postupu, ktorý sú na ich webových stránkach. Aj keď je to v podstate rovnaký postup, ako je uvedené vyššie, ich terminológia je iná a poskytujú telefónne čísla.

Like this post? Please share to your friends: